Пользовательское соглашение, публичный договор-оферта об оказании информационно-консультационных услуг

1. Общие положения

1.1. Данный документ является публичной офертой плательщика налога на профессиональный доход Рычагова Александра Анатольевича, в дальнейшем именуемого «Исполнитель», и содержит все существенные условия договора на оказание информационно-консультационных услуг (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ).
1.2. Физическое лицо, производящее акцепт этой оферты становится Заказчиком, приобретает все права и обязанности, предусмотренные настоящим договором (в соответствии со статьей 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте), а Исполнитель и Заказчик совместно — Сторонами договора Оферты.
1.3. Акцептом настоящей публичной оферты является осуществление Заказчиком полной или частичной оплаты информационно-консультационных услуг в соответствии с условиями настоящего договора. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых услуг на расчетный счет Исполнителя, настоящий договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.
1.4. Принятие настоящей Оферты и соответственно, заключение настоящего Договора означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с условиями настоящего договора и правилами проведения обучения, указанного в п. 5. “Порядок оказания услуг”
1.5. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием технических средств (далее — компьютер; смартфон) и программного обеспечения (далее — ПО) полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.

2. Термины и определения

2.1. В настоящем договоре, если из его текста прямо не вытекает иное, следующие слова и выражения будут иметь указанные ниже значения:
2.1.1. Оферта – настоящий документ, между Исполнителем и Заказчиком на предоставление Услуг, который заключается посредством Акцепта Оферты. Договор Оферты является базовым документом отношения двух сторон и не подлежит обсуждению. Все дополнения и изменения вносятся с помощью приложений и/или дополнительных соглашений, оформленных к данному договору. Опубликованный Договор Оферты в сети Интернет, может направляться в целях ознакомления посредством электронной почты либо предоставляться в целях ознакомления любыми другими способами.
2.1.2 Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящего Договора-оферты.
2.1.3. Заказчик – получатель услуг по настоящему договору.
2.1.4. Услуга – предоставляемые Исполнителем материалы и консультации, направленные на передачу Заказчику знаний, умений и навыков по созданию, запуску и анализу  таргетированной рекламы.
2.1.5. Программное обеспечение (ПО) – браузер (Internet Explorer, FireFox, Google Chrome и/или аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящихся в сети Интернет, программы-клиенты (Whatsapp, Viber, Telegram) иные программы для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО на своем персональном компьютере и/или смартфоне.
2.1.6. Сайт — совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу: https://jobnails.ru/, принадлежащему плательщику налога на профессиональный доход Рычагова Н.В.

3. Предмет договора-оферты

3.1. Предметом настоящей оферты является возмездное оказание Заказчику информационно-образовательных услуг.
3.2. Оказание услуг осуществляется путем предоставления Исполнителем материалов и индивидуальных консультаций, направленных на передачу знаний и навыков по настройке и запуску таргетированной рекламы.
3.3. Услуги по настоящему договору ограничены предоставлением Заказчику информации, передачи знаний и опыта Исполнителя и формированием навыков для их самостоятельного использования Заказчиком.
3.4. Услуги по настоящему договору оказываются Исполнителем дистанционно через сеть Интернет, посредством технических средств (компьютер; смартфон) и программного обеспечения (ПО).

4. Сроки оказания услуг и порядок их переноса

4.1. Услуги по настоящему договору оказываются в следующие сроки:
4.1.1 Программа индивидуального обучения рассчитана на срок не более 1 (одного) календарного месяца с даты оплаты курса.
4.1.2 По решению Исполнителя срок обучения может быть увеличен на время, необходимое для эффективного усвоения знаний Заказчиком, если общий уровень подготовки и успеваемость последнего не позволяют осуществить обучение в указанные в настоящем пункте сроки.
4.2 Порядок проведения обучения указан в п. 5. «Порядок оказания услуг»
4.3. Заказчик вправе обратиться к Исполнителю с письменным заявлением о переносе сроков оказания оплаченных услуг по настоящему договору с приложением документов, подтверждающих невозможность получения услуг в соответствующем потоке обучения: справки о нахождении в стационаре, о стихийных бедствиях, а также иных событий, делающих невозможным получение Заказчиком услуг, предусмотренных настоящим договором.
4.3.1. Исполнитель вправе, но не обязан удовлетворить указанное обращение при наличии в совокупности следующих условий:
— Заказчик обратился в срок не позднее, чем через 30 (тридцать) календарных дней после даты начала соответствующего потока обучающей программы;
— представленные Заказчиком документы подтверждают невозможность получения услуг в соответствующем потоке обучения;
— имеется реальная возможность включить Заказчика в следующий поток обучающей программы.

В случае обращения Заказчика с указанным заявлением по истечении установленного настоящим пунктом срока, Исполнитель вправе удовлетворить заявление при условии дополнительной оплаты Заказчиком 50% от стоимости приобретенной услуги.

4.3.2. В случае обращения Заказчика с указанным заявлением, когда оплата стоимости услуг по настоящему договору была осуществлена в рассрочку и оставшаяся часть стоимости на момент обращения с заявлением о переносе обучения не перечислена Исполнителю, при удовлетворении последним указанного обращения Заказчик вправе перечислить остальную часть стоимости непосредственно перед началом обучения в новом потоке, но по цене курса, установленной для соответствующего потока, в который переносится участие заявителя.

4.4. Услуги по настоящему договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком, если в течение 3 (трех) календарных дней по истечению срока, указанного в п. 4.1 настоящего договора для соответствующей услуги, Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки соответствующей обращения по адресу: adm@jobnails.ru

5. Порядок оказания услуг

5.1. В течении 24 часов после получения заявки, с Заказчиком согласуется порядок проведения обучения.
5.2. В рамках обучения, Заказчик получает одну бесплатную консультацию, которая проводиться в аудиоформате. Консультация вĸлючает в себя аудит страниц Инстаграм и Фейсбуĸ.
5.2.1 Если Заказчику будет недостаточно одной консультации, он вправе увеличить их количество. Каждая последующая консультация оплачивается Заказчиком отдельно. При этом сумма оплаты оговаривается индивидуально.
5.3. По итогам консультации формируется Чек лист (реĸомендации для дальнейшего продвижения и запусĸа реĸламы). Чек лист Заказчик получает на электронную почту.
5.4. Заказчик, в пятидневный срок, обязуется исполнить рекомендации по улучшению контента.
5.5. По истечению вышеозначенного срока, с Заказчиком согласуется график проведения индивидуальных занятий по созданию и запуску таргетированной рекламы.
5.6. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, размещаемой на страницах Сайта и/или социальных сетях касающейся оказания услуг по настоящему договору.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Исполнитель обязуется:
6.1.1. Оказать услуги надлежащим образом и в установленные сроки.
6.1.2. Сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика, при оказании информационно-консультационных услуг по настоящему договору.
6.1.3. Соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика с учетом положений Политики конфиденциальности, размещенной на Сайте.
6.2. Исполнитель вправе:
6.2.1. Изменять в одностороннем порядке график проведения консультаций, не меняя при этом установленную периодичность их проведения, а также менять и дополнять содержание уроков и заданий для Заказчика.
6.2.2. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к Исполнителю.
6.2.3. В одностороннем порядке изменять и дополнять условия настоящего договора, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте адресу: https://jobnails.ru/polzovatelskoe-soglashenie-politika-obrabotki-personalnyh-dannyh, не менее чем за один день до их введения в действие.
6.2.4. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика.
6.2.5.Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ «Об авторском праве», а также разжигание межнациональных конфликтов, нецензурные высказывания, хамство, призывы к недоверию либо оскорбление Исполнителя, оскорбление иных участников обучающей программы.
6.2.6. Привлекать для оказания услуг в соответствии с настоящим договором третьих лиц. При этом Исполнитель не несет ответственность за противоправные действия третьих лиц при оказании услуг по настоящему договору, но прилагает все усилия для обеспечения защиты прав и интересов Заказчика.
6.3. Заказчик обязуется:
6.3.1. Для получения услуг по настоящему договору Заказчик должен иметь персональный компьютер, а также мобильное устройство (смартфон) с доступом в сеть Интернет, оборудованные наушниками и микрофоном, установленным ПО, а также с доступам ко всем функциям сайта https://www.facebook.com/.
6.3.2. После выбора услуги, принятия настоящей публичной оферты и оплаты в полном объеме или частично информационно-консультационных услуг придерживаться установленного графика обучающей программы, целей и сути выполнения заданий Исполнителя, соблюдать сроки выполнения рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания услуг по настоящему договору.
6.3.3. Предоставить Исполнителю актуальную информацию, необходимую для направления Заказчику информационных материалов, а также для оперативной связи с Заказчиком в рамках оказания услуг по настоящему договору, а именно: фамилия и имя, действующий почтовый ящик, контактный телефон.
6.3.4. Соблюдать правила поведения на занятиях с Обратной связью и проявлять уважение к Исполнителю, другим участникам обучающей программы.
6.3.5. Не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего договора, создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
6.3.6. Не изменять каким бы то ни было способом программную часть Сайта, совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта.
6.3.7. Не размещать на Сайте персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты.
6.3.8. Не размещать на Сайте коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Исполнителем.

7. Стоимость услуг и порядок оплаты

7.1. Стоимость информационно-консультационных услуг по настоящему договору указывается на Сайте продажи услуг и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги.
7.2. Оплата выбранной услуги производится Заказчиком путем зачисления денежных средств в порядке предоплаты на расчетный счет Исполнителя в размере 100% от стоимости услуг.
7.4. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
7.5 Исполнитель не отвечает по обязательствам и убыткам Заказчика, возникшим в процессе обучения.

8. Ответственность

8.1. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика. В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.
8.2. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
8.3. Исполнителем не гарантируется абсолютная бесперебойность предоставления услуг по настоящему договору, несмотря на то, что Исполнитель предпринимает все возможные меры с целью недопущения вышеперечисленного. В случае неудовлетворительного качества интернет-соединения, стабильная работа ПО не гарантируется, в этом случае получение услуг по настоящему договору может оказаться затруднительным или невозможным.
8.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору на время действия непреодолимой силы. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия форс–мажорных обстоятельств. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на Сайте и/или на электронный почтовый ящик, указанный Заказчиком при совершении оплаты, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на электронную почту: adm@jobnails.ru с указанием в строке Тема «Форс-мажор».

8.5. Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, вынужденная срочная (внеплановая) госпитализация, подтвержденная документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствующие выполнению настоящего договора и возникли после заключения настоящего договора. Отсутствие времени у Заказчика по любым основаниям для прохождения обучающей программы, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).

8.6. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору по любому иску или претензии в отношении договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком. При этом с Исполнителя может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода.

8.7. Все свои претензии, в том числе досудебного порядка урегулирования, отправлять на электронную почту adm@jobnails.ru

8.8. Постоянный адрес Соглашения https://jobnails.ru/polzovatelskoe-soglashenie-politika-obrabotki-personalnyh-dannyh

Политика обработки персональных данных

1. Общие положения.

1.1 Владелец сайта плательщик налога на профессиональный доход Рычагова Наталия Викторовна, ИНН 645205477268 (далее по тексту – Администратор) ставит соблюдение прав и свобод граждан одним из важнейших условий осуществления своей деятельности.

1.2 Политика Администратора в отношении обработки персональных данных (далее по тексту — Политика) применяется ко всей информации, которую Администратор может получить о посетителях веб-сайта jobnails.ru. Персональные данные обрабатывается в соответствии с ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ.

2. Основные понятия, используемые в Политике:

2.1 Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу jobnails.ru;

2.2 Пользователь – любой посетитель веб-сайта jobnails.ru;

2.3 Персональные данные – любая информация, относящаяся к Пользователю веб-сайта jobnails.ru;

2.4 Обработка персональных данных — любое действие с персональными данными, совершаемые с использованием ЭВМ, равно как и без их использования;

2.5 Обезличивание персональных данных – действия, результатом которых является невозможность без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или лицу;

2.6 Распространение персональных данных – любые действия, результатом которых является раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц;

2.7 Предоставление персональных данных – любые действия, результатом которых является раскрытие персональных данных определенному кругу лиц;

2.8 Уничтожение персональных данных – любые действия, результатом которых является безвозвратное уничтожение персональных на ЭВМ или любых других носителях.

3. Администратор может обрабатывать следующие персональные данные:

3.1 Адрес электронной почты Пользователя

3.2 Номер телефона Пользователя

3.3 Имя Пользователя

3.4. Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других).

4. Цели обработки персональных данных

4.1 Цель обработки адреса электронной почты, номера телефона, фамилии, имени, отчества Пользователя — уточнение деталей заказа. Также Администратор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Администратору письмо на адрес adm@jobnails.ru

4.2 Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.

5. Правовые основания обработки персональных данных

5.1 Администратор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их отправки Пользователем через формы, расположенные на сайте jobnails.ru. Отправляя свои персональные данные Администратору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.

5.2 Администратор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).

6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

6.1 Администратор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.

6.2 Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства.

6.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их, направив Администратору уведомление с помощью электронной почты на электронный адрес Администратора adm@jobnails.ru с пометкой «Актуализация персональных данных»

6.3 Срок обработки персональных данных является неограниченным. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Администратору уведомление с помощью электронной почты на электронный адрес Администратора adm@jobnails.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

7. Заключительные положения

7.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Администратору с помощью электронной почты adm@jobnails.ru.

7.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Администратором. В случае существенных изменений Пользователю может быть выслана информация на указанный им электронный адрес.